Para recriar a doçura da infância 
Encante-se com peças feitas com amor
Vocês aceitam encomendas personalizadas?
Sim, dentro do nosso catálogo há vários modelos e opções de bonecas e adoramos produzir peças personalizadas que atendam às suas preferências e necessidades específicas. Entre em contato conosco por e-mail (contatorobertaneiva@gmail.com) ou WhatsApp (33) 99937-7229 para discutir suas ideias e requisitos, e teremos o prazer de trabalhar com você para criar a boneca de pano dos seus sonhos.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega pode variar dependendo da disponibilidade do produto e da sua localização. Geralmente, após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado dentro de 2 dias úteis. Os prazos de entrega estimados serão fornecidos durante o processo de compra. Se tiver alguma dúvida específica sobre o prazo de entrega do seu pedido, não hesite em nos contatar.
Qual é a política de devolução em caso de insatisfação?
Na Roberta Neiva Ateliê, queremos garantir sua satisfação com cada compra. Se você não estiver completamente satisfeito com seu produto, aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. O produto devolvido deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, danos ou alterações, e todas as etiquetas e embalagens originais devem estar intactas. Entre em contato conosco pelo e-mail contatorobertaneiva@gmail.com ou WhatsApp (33) 99937-7229 para iniciar o processo de troca ou devolução e obter mais informações sobre nossos termos e condições.
FORMAS DE PAGAMENTO
SITE SEGURO
